Obchodné podmienky

1. Všeobecné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi prenajímateľom a nájomcom pri poskytovaní služby prenájmu elektrických samovyvažovacích vozidiel Segway.
Prenajímateľom je:

Štefan Švagerko – Global.EU
Sídlo: Uherova 27/2909, 058 01 Poprad, Slovenská republika
IČO: 55791212
DIČ: 1129274993
Zapísaný v Živnostenskom registri Okresného úradu Poprad, č. živn. reg. 740-43222
Telefón: +421 911 882 971
WhatsApp: +421 911 331 755
E-mail: pozicovnadakar@gmail.com

Nájomcom je fyzická osoba alebo právnická osoba, ktorá uzatvorí s prenajímateľom zmluvu o prenájme Segwayu.
Tieto obchodné podmienky tvoria neoddeliteľnú súčasť každej zmluvy o prenájme uzatvorenej medzi prenajímateľom a nájomcom.
Právne vzťahy neupravené týmito obchodnými podmienkami sa riadia príslušnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.

2. Predmet prenájmu

2.1 Predmetom prenájmu je dočasné prenechanie elektrického samovyvažovacieho vozidla Segway nájomcovi na dohodnutú dobu za dohodnutú cenu.

2.2 Prenajímateľ poskytuje nájomcovi Segway v stave spôsobilom na riadne používanie, pričom jeho technický stav je pri odovzdaní skontrolovaný.

2.3 Konkrétny model Segwayu, počet kusov, termín prenájmu, miesto prevzatia a cena prenájmu sú uvedené v potvrdení rezervácie alebo v zmluve o prenájme.

2.4 Súčasťou prenájmu môže byť aj príslušenstvo potrebné na používanie Segwayu podľa aktuálnej ponuky prenajímateľa.

2.5 Segway zostáva počas celej doby prenájmu vo vlastníctve prenajímateľa. Nájomca nie je oprávnený Segway predať, ďalej prenajímať, poskytnúť tretej osobe alebo vykonávať na ňom akékoľvek úpravy bez predchádzajúceho súhlasu prenajímateľa.

3. Rezervácia a uzatvorenie zmluvy o prenájme

3.1 Nájomca môže vykonať rezerváciu prenájmu Segwayu prostredníctvom internetovej stránky prenajímateľa, telefonicky, prostredníctvom e-mailu, aplikácie WhatsApp alebo osobne.

3.2 Pri rezervácii je nájomca povinný uviesť pravdivé a úplné údaje potrebné na vybavenie rezervácie, najmä meno, priezvisko, telefónne číslo, e-mailovú adresu, požadovaný termín prenájmu a počet požadovaných Segwayov.

3.3 Odoslaním rezervácie nájomca potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami a súhlasí s ich dodržiavaním.

3.4 Zmluva o prenájme vzniká potvrdením rezervácie zo strany prenajímateľa.

3.5 Potvrdenie rezervácie môže byť vykonané elektronicky prostredníctvom e-mailu, WhatsAppu, SMS správy alebo iným dohodnutým spôsobom.

3.6 Prenajímateľ si vyhradzuje právo odmietnuť rezerváciu v prípade nedostupnosti Segwayu, neúplných alebo nesprávnych údajov, prípadne z iných vážnych prevádzkových dôvodov.

3.7 Nájomca je pri prevzatí Segwayu povinný na požiadanie preukázať svoju totožnosť platným dokladom.

4. Cena prenájmu a platobné podmienky

4.1 Cena prenájmu Segwayu je uvedená na internetovej stránke prenajímateľa, v potvrdení rezervácie alebo je dohodnutá individuálne medzi prenajímateľom a nájomcom.

4.2 Cena prenájmu je uvedená v zmluve o prenájme, ktorú nájomca uzatvára s prenajímateľom pri prevzatí Segwayu, prípadne v potvrdení rezervácie.

4.3 Nájomca je povinný uhradiť cenu prenájmu spôsobom dohodnutým pri rezervácii alebo uvedeným v zmluve o prenájme.

4.4 Platbu je možné vykonať:

online prostredníctvom platobnej brány na internetovej stránke prenajímateľa,
bankovým prevodom,
v hotovosti pri prevzatí Segwayu,
prostredníctvom QR kódu pri prevzatí Segwayu.

4.5 Prenajímateľ je oprávnený požadovať od nájomcu zálohu alebo vratnú kauciu podľa typu prenájmu. Podmienky, výška a spôsob vrátenia zálohy alebo kaucie budú uvedené v potvrdení rezervácie alebo v zmluve o prenájme.

4.6 Neuhradením dohodnutej ceny prenájmu alebo zálohy môže dôjsť k zrušeniu rezervácie zo strany prenajímateľa.

5. Prevzatie a vrátenie Segwayu

5.1 Nájomca preberá Segway na mieste a v čase dohodnutom v potvrdení rezervácie alebo v zmluve o prenájme.

5.2 Pri prevzatí Segwayu prenajímateľ oboznámi nájomcu so základnou obsluhou, bezpečnostnými pravidlami a podmienkami správneho používania.

5.3 Nájomca je povinný pred prevzatím skontrolovať stav prenajímaného Segwayu a potvrdiť jeho prevzatie podpisom zmluvy o prenájme alebo preberacieho protokolu.

5.4 Segway sa odovzdáva nájomcovi v prevádzkyschopnom stave, s príslušenstvom podľa dohody a podľa možností nabitý.

5.5 Nájomca je povinný vrátiť Segway v dohodnutom termíne, na dohodnutom mieste a v stave, v akom ho prevzal, s prihliadnutím na bežné opotrebenie spôsobené riadnym používaním.

5.6 Pri vrátení Segwayu prenajímateľ vykoná kontrolu jeho stavu a príslušenstva.

5.7 Ak nájomca vráti Segway poškodený, nekompletný alebo po uplynutí dohodnutej doby prenájmu, prenajímateľ je oprávnený požadovať náhradu vzniknutej škody alebo ďalšie náklady súvisiace s porušením povinností nájomcu.

5.8 Nájomca nesmie bez súhlasu prenajímateľa vykonávať na Segwayi žiadne opravy, technické zásahy alebo úpravy.

6. Doba prenájmu

6.1 Doba prenájmu je určená podľa rezervácie, potvrdenia objednávky alebo podľa zmluvy o prenájme uzatvorenej medzi prenajímateľom a nájomcom.

6.2 Prenájom môže byť dohodnutý najmä:

na určený časový úsek,
do vybitia batérie,
na viacdňový prenájom,
podľa individuálnej dohody medzi prenajímateľom a nájomcom.

6.3 Nájomca je povinný vrátiť Segway najneskôr v čase a na mieste určenom v zmluve o prenájme alebo potvrdení rezervácie.

6.4 Predĺženie doby prenájmu je možné iba po predchádzajúcom súhlase prenajímateľa.

6.5 Ak nájomca používa Segway po uplynutí dohodnutej doby bez súhlasu prenajímateľa, považuje sa to za porušenie zmluvných podmienok a prenajímateľ má právo požadovať náhradu vzniknutej škody a ďalšie náklady spojené s oneskoreným vrátením.

7. Práva a povinnosti nájomcu

7.1 Nájomca je povinný používať prenajatý Segway riadne, bezpečne a v súlade s návodom na používanie, pokynmi prenajímateľa a platnými právnymi predpismi.

7.2 Nájomca je povinný oboznámiť sa pred jazdou s obsluhou Segwayu a bezpečnostnými pravidlami.

7.3 Nájomca nesmie:

prenechať Segway tretej osobe bez predchádzajúceho súhlasu prenajímateľa,
používať Segway pod vplyvom alkoholu alebo iných návykových látok,
vykonávať na Segwayi úpravy alebo opravy,
používať Segway spôsobom, ktorý by mohol spôsobiť poškodenie alebo ohrozenie osôb či majetku.

7.4 Nájomca je povinný bezodkladne oznámiť prenajímateľovi akékoľvek poškodenie, poruchu, stratu alebo inú mimoriadnu udalosť súvisiacu s prenajatým Segwayom.

7.5 Nájomca zodpovedá za škody spôsobené počas doby prenájmu v rozsahu podľa uzatvorenej zmluvy o prenájme a platných právnych predpisov.

7.6 Nájomca je povinný dodržiavať dohodnuté miesto používania a vrátenia Segwayu podľa podmienok uvedených v rezervácii alebo zmluve o prenájme.

8. Práva a povinnosti prenajímateľa

8.1 Prenajímateľ je povinný odovzdať nájomcovi Segway v stave spôsobilom na riadne používanie a oboznámiť ho so základnou obsluhou a bezpečnostnými pravidlami.

8.2 Prenajímateľ je povinný poskytnúť nájomcovi dohodnutý Segway a prípadné príslušenstvo podľa potvrdenej rezervácie alebo uzatvorenej zmluvy o prenájme.

8.3 Prenajímateľ je oprávnený pred odovzdaním Segwayu vykonať kontrolu totožnosti nájomcu a požadovať podpísanie zmluvy o prenájme.

8.4 Prenajímateľ je oprávnený odmietnuť odovzdanie Segwayu v prípade, ak:

nájomca nesplní podmienky prenájmu,
nájomca odmietne podpísať zmluvu o prenájme,
existuje dôvodné podozrenie, že Segway nebude používaný bezpečne alebo v súlade s týmito podmienkami.

8.5 Prenajímateľ je oprávnený vykonať kontrolu stavu Segwayu pri jeho vrátení a v prípade poškodenia požadovať náhradu vzniknutej škody podľa zmluvy o prenájme a platných právnych predpisov.

9. Zodpovednosť za škodu

9.1 Nájomca zodpovedá za škodu spôsobenú na prenajatom Segwayi počas celej doby prenájmu, od jeho prevzatia až do riadneho vrátenia prenajímateľovi.

9.2 Nájomca je povinný nahradiť najmä škodu spôsobenú poškodením, stratou, zničením alebo neodborným používaním Segwayu alebo jeho príslušenstva.

9.3 Výška náhrady škody sa určuje podľa skutočnej výšky vzniknutej škody, najmä podľa nákladov potrebných na opravu, nákup náhradných dielov alebo náhradu hodnoty poškodeného majetku.

9.4 Nájomca je povinný bezodkladne oznámiť prenajímateľovi vznik akejkoľvek škody alebo udalosti, ktorá môže viesť k poškodeniu Segwayu.

9.5 Nájomca zodpovedá aj za škodu spôsobenú osobami, ktorým umožnil používanie Segwayu v rozpore s týmito obchodnými podmienkami alebo uzatvorenou zmluvou o prenájme.

9.6 Prenajímateľ nezodpovedá za škody spôsobené nesprávnym používaním Segwayu, nedodržaním bezpečnostných pokynov alebo porušením povinností zo strany nájomcu.

10. Storno podmienky a zrušenie rezervácie

10.1 Nájomca môže požiadať o zrušenie rezervácie prenájmu Segwayu prostredníctvom kontaktných údajov prenajímateľa, najmä telefonicky, e-mailom alebo prostredníctvom aplikácie WhatsApp.

10.2 Podmienky zrušenia rezervácie a prípadné storno poplatky sa riadia týmito obchodnými podmienkami a informáciami uvedenými pri rezervácii.

10.3 Pri zrušení rezervácie viac ako 24 hodín pred dohodnutým začiatkom prenájmu môže byť uhradená suma vrátená v plnej výške, pokiaľ nebolo dohodnuté inak.

10.4 Pri zrušení rezervácie menej ako 24 hodín pred začiatkom prenájmu je prenajímateľ oprávnený požadovať storno poplatok alebo ponechať uhradenú sumu ako náhradu nákladov spojených s rezerváciou termínu.

10.5 Prenajímateľ môže zrušiť rezerváciu alebo odmietnuť poskytnutie služby najmä v prípade:

technickej poruchy alebo nepredvídateľnej udalosti,
nevhodných bezpečnostných podmienok,
porušenia týchto obchodných podmienok zo strany nájomcu,
neuhradenia dohodnutej ceny alebo zálohy.

10.6 V prípade zrušenia rezervácie zo strany prenajímateľa z dôvodov, za ktoré nenesie zodpovednosť nájomca, bude nájomcovi vrátená prijatá platba za neposkytnutú službu.

11. Reklamácie a riešenie sťažností

11.1 Nájomca je oprávnený uplatniť reklamáciu alebo oznámiť sťažnosť súvisiacu s poskytovanou službou prenájmu Segwayu bez zbytočného odkladu po zistení dôvodu reklamácie.

11.2 Reklamáciu alebo sťažnosť môže nájomca uplatniť prostredníctvom kontaktných údajov prenajímateľa:

E-mail: pozicovnadakar@gmail.com
Telefón: +421 911 882 971
WhatsApp: +421 911 331 755

11.3 Nájomca je povinný pri reklamácii uviesť najmä:

svoje identifikačné údaje,
dátum prenájmu,
opis problému alebo dôvodu reklamácie,
prípadné dôkazy (napríklad fotografie alebo inú dokumentáciu).

11.4 Prenajímateľ posúdi oprávnenosť reklamácie a oznámi nájomcovi spôsob jej vybavenia v primeranej lehote podľa platných právnych predpisov.

11.5 Reklamácia neoprávňuje nájomcu na zadržiavanie prenajatého Segwayu, jeho príslušenstva alebo na odmietnutie povinností vyplývajúcich zo zmluvy o prenájme.

12. Alternatívne riešenie sporov

12.1 Nájomca, ktorý je spotrebiteľom, má právo obrátiť sa na prenajímateľa so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom vybavenia svojej požiadavky alebo sa domnieva, že boli porušené jeho práva.

12.2 Ak prenajímateľ odpovie zamietavo alebo na žiadosť o nápravu neodpovie v zákonnej lehote, spotrebiteľ má právo obrátiť sa na subjekt alternatívneho riešenia sporov podľa platných právnych predpisov Slovenskej republiky.

13. Ochrana osobných údajov

13.1 Prenajímateľ spracúva osobné údaje nájomcu v rozsahu potrebnom na uzatvorenie a plnenie zmluvy o prenájme Segwayu, vybavenie rezervácie, komunikáciu s nájomcom a ochranu svojich práv a oprávnených záujmov.

13.2 Spracúvanými údajmi môžu byť najmä meno a priezvisko, adresa, telefónne číslo, e-mailová adresa a údaje uvedené v zmluve o prenájme.

13.3 Pri osobnom prenájme môže prenajímateľ požadovať údaje potrebné na overenie totožnosti nájomcu v rozsahu potrebnom na uzatvorenie zmluvy a ochranu prenajatého majetku.

13.4 Prenajímateľ spracúva osobné údaje v súlade s platnými právnymi predpismi o ochrane osobných údajov, najmä podľa Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR).

13.5 Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov sú uvedené v samostatnom dokumente „Zásady spracúvania osobných údajov“, ktorý je dostupný na internetovej stránke prenajímateľa.

14. Záverečné ustanovenia

14.1 Tieto obchodné podmienky tvoria neoddeliteľnú súčasť zmluvy o prenájme Segwayu uzatvorenej medzi prenajímateľom a nájomcom.

14.2 Prenajímateľ si vyhradzuje právo tieto obchodné podmienky meniť alebo dopĺňať. Zmena obchodných podmienok nemá vplyv na práva a povinnosti vzniknuté počas účinnosti predchádzajúceho znenia.

14.3 Nájomca uzatvorením rezervácie alebo podpisom zmluvy o prenájme potvrdzuje, že sa s týmito obchodnými podmienkami oboznámil, rozumie ich obsahu a súhlasí s nimi.

14.4 Ak sa niektoré ustanovenie týchto obchodných podmienok stane neplatným alebo nevykonateľným, ostatné ustanovenia zostávajú týmto nedotknuté.

14.5 Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňa 15.7.2026